置換バイアスとは、複雑な計算が必要とされる場合に、
より直感的な計算方法に置き換えてしまう心理であり、
論理的思考が苦手な人に起こりやすい現象です。
例:
「バットとボールを合わせると1.1ドル。
バットの方がボールより1ドル高い。
ボールはいくらでしょうか?」
多くの人は直感で計算し、
1.1ドルから1ドル引いて0.1ドル(10セント)と計算してしまいますが、
正しい計算は以下の通りです。
バット=ボール+1ドル
合計=バット(ボール+1ドル)+ボール
=(2×ボール)+1ドル=1.1ドル
ボール=5セント
リーダーや決定権のある人がこのような間違いを起こすと、
業績にもかかわります。
人間の脳はつい「楽な方=システム1」を使いたがることを
認識しておくことはとても大切です。
ビジネスコーディア学®では、講座内でリーダー向けに、
認知バイアスを使った行動経済学もお教えしています。
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